Perangkat Lunak sebagai Layanan

Ada permintaan pasar yang berkembang untuk aplikasi perusahaan yang lebih ekonomis dan efisien untuk pasar global yang terus berkembang. Kombinasi Internet di mana-mana dan ketersediaan dan legitimasi perangkat lunak open source menciptakan peluang dan ekonomi yang substansial bagi vendor perangkat lunak untuk memberikan Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS).

Perangkat Lunak sebagai Layanan adalah model di mana vendor perangkat lunak menyediakan versi Internet dari aplikasi mereka (in-house atau di situs pihak ke-3 yang dikelola) yang diakses oleh pelanggan dari situs web dan dibayar berdasarkan, dasar proyek atau berlangganan.

Model SaaS menawarkan manfaat signifikan bagi vendor perangkat lunak dan pelanggan mereka. Model SaaS menawarkan kepada pelanggan harga berbasis langganan atau penggunaan per-efektif, menghilangkan kebutuhan untuk pengeluaran modal besar untuk membeli lisensi perangkat lunak yang berkelanjutan. Ini juga Membeli Perangkat Lunak Donasi  menghilangkan pengeluaran awal dan biaya yang sedang berlangsung dan risiko menginstal, mendukung dan memelihara perangkat keras internal dan staf TI terkait. Selain itu, akses pengguna dan kinerja aplikasi dapat ditingkatkan secara dramatis dengan sistem 24x7 berbasis Internet, sesuai permintaan. Model SaaS membuka pasar baru bagi vendor perangkat lunak. Perusahaan perangkat lunak yang mapan dapat memperluas jangkauan pasar mereka dengan menawarkan solusi SaaS untuk perusahaan kecil dan menengah. Manfaat lain termasuk keuntungan finansial dari aliran pendapatan berulang yang dapat diprediksi dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Vendor perangkat lunak bermigrasi ke atau mengembangkan produk sejak awal karena penawaran SaaS akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan ketika bersaing dengan vendor model lisensi tradisional.

Menyadari manfaat dari model SaaS mungkin memerlukan perubahan mendasar pada model bisnis vendor perangkat lunak, arsitektur perangkat lunak, dan struktur operasional. Buku putih ini memberikan tinjauan umum tentang masalah yang terkait dengan aplikasi perangkat lunak itu sendiri dan pertimbangan pengembangan yang terkait dengan pindah ke model SaaS.

Waktu adalah esensi. Seperti halnya model bisnis baru, hadiahnya sering masuk ke pendatang pasar awal. Mempercepat waktu ke pasar penyebaran perangkat lunak Anda sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Alih-alih modifikasi produk untuk mengimplementasikan penawaran SaaS Anda, dengan bantuan tim layanan ahli, dan melibatkan perusahaan pengiriman layanan sesuai permintaan yang optimal akan mempercepat waktu-ke-pasar Anda dan memastikan on-time, on-budget, on-scope pelaksanaan.

Tantangan Mengubah Perangkat Lunak Anda

Meskipun ada banyak manfaat dalam menyediakan Perangkat Lunak sebagai Layanan, perusahaan perangkat lunak tradisional mungkin menghadapi tantangan dalam pindah ke model ini. Pertama, perangkat lunak Anda harus berkemampuan web dengan semua fungsi dilakukan oleh pengguna menggunakan browser web. Jika Anda memiliki aplikasi server-klien, Anda harus mengganti fungsionalitas yang diterapkan pada klien dengan HTML, dan mungkin teknologi lainnya (XML, Java, dll.), Yang dapat Pengujian Perangkat Lunak Teratas ditampilkan oleh browser web melalui Internet. Selanjutnya, untuk mendapatkan efisiensi operasional, perangkat lunak Anda harus multi-instance. Anda berpindah dari satu instance ke multi instance dengan memuat banyak salinan perangkat lunak Anda pada satu set server. Multi-instance memungkinkan Anda untuk berbagi biaya server di beberapa pelanggan. Peningkatan produktivitas dan ekonomi tambahan dapat diperoleh dengan pindah ke SaaS multi-penyewa, atau mengganti perangkat lunak komersial berpemilik dengan perangkat lunak sumber terbuka. Layanan web memberikan peluang untuk integrasi dengan aplikasi lain dan aliran data.

Aplikasi Mesin Virtual Tunggal

Aplikasi klien / server tradisional adalah turunan tunggal. Mereka membutuhkan perangkat lunak yang harus diinstal pada komputer pengguna untuk melakukan perhitungan dan menyediakan fungsionalitas. Klien sering menerapkan fitur yang sangat interaktif dan memungkinkan pengguna untuk memanipulasi data dalam jumlah besar. Ini bisa sangat sulit diimplementasikan dalam HTML tradisional, permintaan / balasan antarmuka aplikasi web yang membutuhkan penyegaran halaman yang sering. Bermigrasi dari klien / server ke model SaaS berbasis Internet sangat tergantung pada aplikasi spesifik Anda.

Saat ini, teknologi Rich Internet Application (RIA) baru tersedia dari Macromedia, Laszlo Systems dan lainnya yang memberikan tampilan dan fungsi aplikasi web kepada klien dan fungsionalitas aplikasi desktop atau klien. RIA hanya memerlukan sedikit atau tidak ada perangkat lunak yang diinstal pada komputer klien pengguna. Yang paling dibutuhkan adalah plug-in browser kecil atau applet Java. Perubahan mendasar pada antarmuka pengguna ini mengubah aplikasi klien / server Anda menjadi aplikasi web penyewa tunggal.

Aplikasi web dapat berupa instance tunggal atau multi instance. Aplikasi web satu-contoh biasanya diinstal pada server khusus di pusat data pelanggan dan hanya digunakan secara internal, di belakang firewall. Pada waktu instalasi, perangkat lunak Anda dikonfigurasikan untuk menggunakan sumber daya sistem apa pun yang diperlukan dan tersedia di komputer.

Ketika aplikasi web ditawarkan sebagai layanan melalui Internet, aplikasi itu harus di-host di pusat data profesional. Ini akan meminimalkan biaya dan memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan Anda. Jika Anda memiliki aplikasi instance tunggal dan lebih dari satu pelanggan, satu pendekatan adalah menginstal instance baru dari perangkat lunak Anda pada server khusus untuk setiap pelanggan. Ini mungkin berfungsi untuk beberapa pelanggan atau beberapa akun besar, tetapi tidak dapat mengukur secara efektif untuk sejumlah besar pelanggan. Ini juga tidak dapat digunakan untuk pelanggan kecil dan menengah yang tidak mampu membayar biaya pengaturan.

Pindah dari Tunggal ke Banyak Instance

Alternatif untuk masing-masing server khusus pelanggan adalah menginstal beberapa salinan perangkat lunak Anda pada satu set server. Ini disebut multi-instance. Multi-instance memungkinkan Anda untuk berbagi biaya server di beberapa pelanggan. Sebagian besar aplikasi bisnis menggunakan database dan setiap salinan tambahan dari perangkat lunak yang diinstal memerlukan instance database baru juga.

Menginstal banyak salinan perangkat lunak Anda pada satu set server mungkin tidak semudah kedengarannya. Prosedur instalasi perlu dimodifikasi sehingga setiap instance diinstal tanpa mengganggu alokasi sumber daya atau keamanan salinan perangkat lunak lain yang sebelumnya diinstal.